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Les présentes Conditions générales de vente régissent les commandes effectuées sur lueurbleue.com.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

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1. Vendeur

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Les produits proposés sur le site sont commercialisés sous la marque LUEUR BLEUE.

Vendeur : LUEUR BLEU
E-mail : contact@lueurbleue.com
Site : lueurbleue.com

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2. Produits

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LUEUR BLEUE veille à présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs photographies aussi fidèlement que possible.

De légères variations de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon l’éclairage, l’écran utilisé ou les caractéristiques propres au produit.

Les photographies et mises en scène présentées sur le site ont une fonction illustrative.

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3. Prix

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Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.

Les prix sont principalement affichés en francs suisses (CHF).

Lorsque le paiement est effectué dans une autre devise, des frais de conversion peuvent éventuellement être appliqués par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement du client.

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4. Commande

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Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande, notamment son nom, son adresse de livraison et ses coordonnées.

Après validation de la commande, une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client.

LUEUR BLEUE se réserve le droit d’annuler ou de refuser exceptionnellement une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.

5. Paiement
 

Le paiement est effectué au moyen des solutions proposées lors du passage de la commande.

La commande est considérée comme payée une fois le paiement accepté par le prestataire de paiement.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par le site.

6. Livraison offerte dans le monde entier
 

La livraison standard est offerte pour toutes les commandes LUEUR BLEUE, quelle que soit leur destination.

Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client.

Les délais indiqués lors de la commande sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les jours fériés et les formalités douanières.

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi est communiqué au client.

Pour les livraisons internationales, des taxes d’importation, droits de douane ou autres frais imposés par le pays de destination peuvent être facturés au destinataire. Ces frais éventuels sont indépendants des frais de livraison offerts par LUEUR BLEUE.

7. Retours gratuits
 

LUEUR BLEUE accorde au client un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour.

Les frais de retour sont pris en charge par LUEUR BLEUE.

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, avec ses accessoires, son écrin et son certificat lorsqu’ils ont été fournis avec la montre.

Le client doit contacter :

contact@lueurbleue.com

avant tout retour afin de recevoir les instructions nécessaires.

Les droits impératifs éventuellement applicables au consommateur dans son pays de résidence restent réservés.
 

8. Remboursement
 

Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Un délai bancaire supplémentaire peut être nécessaire avant que le montant apparaisse sur le compte du client.

Une dépréciation résultant d’une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour examiner normalement le produit peut être prise en compte dans les limites autorisées par la législation applicable.
 

9. Garantie 24 mois
 

Les montres LUEUR BLEUE bénéficient d’une garantie commerciale de 24 mois à compter de la date d’achat contre les défauts de fabrication.

Chaque montre est accompagnée de son certificat et de son numéro de série individuel.

Sont notamment exclus de la garantie :

• l’usure normale ;

• l’usure du bracelet ;

• les rayures ou dommages esthétiques résultant de l’utilisation ;

• les chocs et dommages accidentels ;

• une utilisation inappropriée ;

• les interventions ou réparations non autorisées ;

• l’exposition à l’humidité au-delà des spécifications prévues pour le modèle.

Cette garantie commerciale s’ajoute aux éventuels droits légaux impératifs applicables au client. En Suisse, les actions en garantie pour défauts sont en principe soumises à un délai de deux ans à compter de la livraison.
 

10. Étanchéité
 

Lorsque le modèle est indiqué comme résistant à l’eau jusqu’à 30 mètres / 3 ATM, cette indication correspond au niveau de résistance spécifié pour le produit.

La montre ne doit pas être utilisée dans des conditions dépassant les spécifications indiquées sur sa fiche produit.
 

11. Numéro de série et certificat
 

Certaines montres LUEUR BLEUE disposent d’un numéro de série individuel.

Le certificat fourni avec la montre permet d’identifier le modèle, le numéro de série et la date d’achat.

Nous recommandons au client de conserver ce document avec la montre.
 

12. Propriété intellectuelle
 

La marque LUEUR BLEUE, son identité visuelle, les textes, photographies, illustrations et contenus présents sur lueurbleue.com ne peuvent pas être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable, sous réserve des droits appartenant éventuellement à des tiers.
 

13. Responsabilité
 

LUEUR BLEUE ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’une utilisation du produit contraire aux instructions ou aux spécifications annoncées.

LUEUR BLEUE ne peut pas non plus être tenue responsable des retards ou impossibilités d’exécution résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, dans les limites autorisées par le droit applicable.
 

14. Protection des données
 

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre du site et des commandes est décrit dans notre Politique de confidentialité.
 

15. Droit applicable
 

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs pouvant être applicables dans le pays de résidence du client.

Les droits impératifs dont bénéficie le consommateur ne sont pas limités par les présentes conditions.

16. Modification des conditions
 

LUEUR BLEUE peut modifier les présentes Conditions générales lorsque cela est nécessaire.

La version applicable à une commande est celle disponible sur le site au moment où la commande est passée.
 

17. Contact

Pour toute question concernant une commande, un retour ou la garantie :

LUEUR BLEUE
Suisse
contact@lueurbleue.com
lueurbleue.com